Mise en service et SAV

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Mise en service et SAV

Sur l’ensemble du territoire national un réseau de stations techniques sélectionnées et agrées par TALASSA permet d’assurer dans les meilleures délais les mises en services de nos appareils, mais également le SAV et la maintenance annuelle de nos matériels. Faire entretenir votre système de filtration, adoucisseur ou osmoseur par une station technique agrée TALASSA est un gage de qualité et la possibilité de bénéficier d’extension de garantie sur nos appareils.

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1 – CHOIX DU PRESTATAIRE DU DÉPARTEMENT QUI INTERVIENDRA

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2 – VOS COORDONNÉES

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Tél. fixe

Tél. portable*

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3 – COORDONNÉES DE VOTRE INSTALLATEUR

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Tél. fixe

Tél. portable

4 – VOTRE MATÉRIEL

Adoucisseur

Osmoseur

Désinfection par ultra violet

Défériseur

Dénitrateur

Filtre à sable

Pompe doseuse

Autre

Ecrire ici

Modèle de l’appareil*

N° de série indiqué

5 – QUESTIONNAIRE À PROPROS DE VOTRE INSTALLATION

1 – Présence d’un régulateur de pression réglé à 3 bars maxi. avant l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

2 – Présence d’un clapet anti-retour anti-pollution (type EA) avant l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

3 – Présence d’un clapet anti-retour simple contre les retours ECS ou groupe de sécurité sur chauffe-eau après l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

4 – Le tuyau de mise à l’égout est-il gravitaire et respecte-t-il une garde d’air?*

Oui

Non

Je ne sais pas

5 – Présence d’un robinet de puisage d’eau adoucie après l’adoucisseur (cuisine, évier, salle de bains)*

Oui

Non

Je ne sais pas

6 – Raccordement électrique sur une prise murale normalisée*

Oui

Non

Je ne sais pas

Je reconnais que les informations saisies ci-dessus sont exactes et que mon installation est bien conforme aux règles de l’art et aux codes de plomberie (DTU 60.1/60.11), d’électricité (norme C15-100) et d’hygiène. En cas de non-conformité de l’installation (points non facultatifs) ne permettant pas de mettre en service l’adoucisseur, l’appareil sera isolé (vannes fermées) et bipassé. La seconde visite pour effectuer la mise en service sera facturée 55 euros HT.

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la relation commerciale avec Talassa.

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4 – VOTRE MATÉRIEL

Adoucisseur

Osmoseur

Désinfection par ultra violet

Défériseur

Dénitrateur

Filtre à sable

Pompe doseuse

Autre

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N° de série indiqué*

5 – QUESTIONNAIRE À PROPROS DE VOTRE INSTALLATION

1 – Présence d’un régulateur de pression en amont de l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

2 – Présence d’un clapet anti-retour type EA en amont de l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

3 – Présence d’un robinet de puisage d’eau non traitée en amont de l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

4 – Présence d’un filtre anti-boue avant l’adoucisseur ou sur arrivée générale*

Oui

Non

Je ne sais pas

5 – Présence d’une vanne de mitigeage après l’adoucisseur pour régler la dureté résiduelle*

Oui

Non

Je ne sais pas

6 – Raccordement entrée et sortie de la vanne de l’adoucisseur effectuée en flexibles inox*

Oui

Non

Je ne sais pas

7 – Branchement de l’adoucisseur effectué sur une prise électrique murale*

Oui

Non

Je ne sais pas

8 – Présence d’un clapet anti-retour simple contre les retours ECS installé après l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

9 – Mise à l’égout de la vanne avec un siphon d’évacuation avec garde d’air*

Oui

Non

Je ne sais pas

10 – Présence d’un robinet de prélèvement d’eau adoucie après l’adoucisseur*

Oui

Non

Je ne sais pas

11 – Espace/Local accessible*

Oui

Non

Je ne sais pas

12 – Espace/Local propre*

Oui

Non

Je ne sais pas

13 – Espace/Local éclairé*

Oui

Non

Je ne sais pas

14 – Endroit (hors d’eau, hors-gel pour stockage sel)*

Oui

Non

Je ne sais pas

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